Weet wat bezoekers op uw web site doen of hoe ze omgaan met de navigatie, het artikel, de klik, enz.
Registreer alles wat gebruikers op uw webpagina doen zonder een web site te vertragen.
Nieuwsgierig?
Wat als ik u vertel dat u alles kunt bekijken wat uw gebruikers op uw web site doen? Inclusief klik, muisscroll, and so on., alsof je door een kijkt digicam.
Wat is sessie-opnamesoftware?
Zoals duidelijk blijkt uit hun naam, registreert software program voor sessie-opname gebruikersacties op een bepaald webproject.
Zoals hoe het voor hen in realtime uitpakte, scroll voor scroll. Bovendien kunt u zien waar ze op hebben geklikt, waar ze het grootste deel van hun tijd op de pagina hebben doorgebracht, muisbewegingen, enz., en kunt u raden waardoor ze van de inhoud afketsten.
Simpel gezegd: met deze opnamevideo’s kunt u alles volgen wat een gebruiker doet nadat hij op uw web site is beland.
Hoe werkt sessie-opname?
Het enige dat u hoeft te doen, is een plug-in installeren of code in de HTML van uw web site invoegen om te beginnen. Vervolgens verzamelen deze instruments gebruikersgegevens die u kunt analyseren om passende acties te ondernemen.
Op foundation van de instrument en onderliggende code kan er functionaliteit worden toegevoegd. U kunt bijvoorbeeld ook informatie krijgen over de locatie van de gebruiker, het uitstappercentage, het bouncepercentage, de tijd op de pagina, enz.
Bovendien bieden sommige instruments ook de software- en hardwaresegmentatie van de websitebezoekers, zoals apparaten en browsers, besturingssystemen, enz. die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de web site.
Waarom websitesessies opnemen?
Voor onvrijwillige gebruikersfeedback.
Dit is de grootste reden om het surfgedrag huge te leggen en te gebruiken, omdat u hierdoor in de schoenen van uw bezoekers komt te staan en met hun ogen, scrollen, muisbewegingen, toetsenbordaanslagen, enz. kunt kijken.
Daarnaast kunt u ook eventuele technische problemen of fouten opmerken die het publiek tegenkomt.
Deze inzichten zijn vooral nuttig voor de meeste site owners, vooral voor een undertaking waar veel op het spel staat. Sessie-opname biedt u suggestions om aan te werken voor een betere gebruikerservaring, het analyseren van hun exit-gedrag en het optimaliseren van de conversiepercentages.
Bij gebrek aan dergelijke verfijning kan males niet vaststellen wat niet werkt voor hun gebruikers en de groei tegenhoudt.
Uit mijn persoonlijke ervaring met Microsoft Readability kan ik bevestigen dat sessie-opnametools een van de beste zijn voor diepgaande bezoekersanalyse. Uiteindelijk stellen site owners dergelijke hulpmiddelen in om de pijnpunten van hun publiek te begrijpen en deze vervolgens te verbeteren.
Hier is de lijst met diensten die u daarbij kunnen helpen. De meesten van hen hebben een VRIJ plan, zodat u kunt proberen te zien wat voor u werkt.
Hotjar
Hotjar helpt u bij het opnemen van sessies in realtime, zodat u kunt zien wat gebruikers op uw webpagina zien.
U hebt de mogelijkheid om elke pagina of een bepaalde pagina op te nemen. Het opnemen van een specifieke pagina kan handig zijn als u zich richt op het optimaliseren van de landings-, product- en prijspagina.
Met Hotjar kunt u configureren of u een sessie langer dan 30 seconden wilt opnemen met enkele volgende functies.
- Tag de video-opname
- Maak aantekeningen terwijl u gebruikersacties bekijkt
- Deel de opname met uw staff
- Filter/zoek opname zoals pagina bevat, pagina verlaten, beginnen met,
U kunt Hotjar in actie krijgen op uw WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento, enz., met één script.
Als u Google Tag Supervisor gebruikt, beschikt u mogelijk over het script voor eenvoudig onderhoud.
VWO
VWO kan muisbewegingen, klikken en algemeen gebruikersgedrag registreren. Afhankelijk van uw voorkeur kunt u ervoor kiezen om het proces te versnellen of te vertragen en elk element te controleren. Er is ook een superhandige optie om de timingband over te slaan waarin gebruikers geen actie ondernemen. Dit helpt u veel tijd te besparen in het proces.
Als u in de opname iets tegenkomt dat mogelijk moet worden verbeterd, zoals een bezoeker die in de battle raakt tijdens het invullen van een formulier, kunt u een observatiemarkering op dat exacte tijdstip toevoegen om het probleem op te lossen.
Er zijn nog veel meer functies die u graag zou willen gebruiken, dus zorg ervoor dat u hun free of charge proefperiode gebruikt.
UXtweak
De UXtweak-tool voor sessie-opname indexeert alle gebeurtenissen van de gebruiker en maakt ze doorzoekbaar met onze SmartSearch-filters. Dankzij SmartSearch kunt u alleen die sessies filteren die bijvoorbeeld: uit de VS komen, met behulp van een mobiel apparaat, de subpagina “Contact met ons opnemen”x bezoeken en op de knop “Gesprek plannen” klikken.
Met SmartSearch kunt u gebruikerssessies effectief uitfilteren en biedt u suggesties bij het zoeken, zodat u nog meer tijd kunt besparen.
Met UXtweak hoef je niet langer urenlang aan sessie-opnames te zitten. Kies wat met chirurgische precisie wordt opgenomen: een proportion van sessies, specifieke regio’s, apparaten, browsers, schermresoluties, enz.
- Eenvoudige implementatie in 3 klikken met Google Tag Supervisor.
- AVG- en CCPA-compatibel
- Klik, scroll, beweeg en tik op Heatmaps
- Activiteit volgen – met een simpele klik kunt u trackers instellen voor elke gebeurtenis en vervolgens bijhouden hoe deze elkaar in de tijd beïnvloeden.
- Het afspelen van sessies ziet eruit en voelt aan als een video, maar is een exacte reproductie van uw web site, inclusief DOM.
- Tijdens het afspelen van een sessie kunt u inactiviteit overslaan, aantekeningen maken, de afspeelsnelheid aanpassen of de opname delen met een geheime URL.
U hebt ook toegang tot alle functies: ongemodereerd testen, boomtesten en kaarten sorteren. Er zijn een free of charge abonnement en een demo van 5 dagen beschikbaar.
Inspecteer
Met Inspectlet kunt u GRATIS 100 sessies per maand opnemen. Eenmaal opgenomen, kun je de video’s filteren op vele kenmerken, waaronder.
- Showsessie van terugkerende/nieuwe bezoekers
- De invoerpagina bevat iets of heeft een specifieke pagina bezocht
- Exitpagina bevat
Slimme uitstraling
Met Smartlook kunt u gebruikersgedrag op uw web site of mobiele app registreren en analyseren. Het beschikt over automatische monitoring van gebeurtenissen, waarmee u kunt bepalen of de functie op uw web site of app werkt zoals het zou moeten zijn, op foundation van de acties van gebruikers.
Er is ook een optie om u op één gebeurtenis te concentreren in plaats van op alles samen. Dit betekent dat u de herhalingsopname kunt zien van slechts één functie op uw terrein die u wenst. Iets dat uw primaire focus is, zoals een knop ‘toevoegen aan winkelwagen’.
U kunt ook een trechter maken en de resultaten ervan in de loop van de tijd analyseren, ongeacht of deze goed presteert of niet. Alle verzamelde gegevens worden naadloos opgeslagen, zodat u deze kunt raadplegen wanneer dat nodig is.
Smartlook voldoet aan de AVG en is tremendous eenvoudig in te stellen op web sites en mobiele apps.
Muisstroom
Met meer dan 160.000 klanten is Mouseflow een andere geweldige optie waarmee u de gebruikerservaring kunt verbeteren en conversies kunt stimuleren met de vereiste aanpassingen. Ze voldoen aan de AVG en CCPA, dus u weet dat dit allemaal binnen de grenzen valt.
Zo helpt Mouseflow u:
- Sessies opnemen en opnieuw afspelen waarbij klikken, scrolls, formulieren en meer worden bijgehouden
- Heatmaps om te bepalen welke gebieden de meeste aandacht krijgen
- Trechters en rapporten om te identificeren wat er mogelijk misgaat in de sessies van gebruikers
- Formulieren waarmee u kunt zien hoe bezoekers met hen omgaan
- Enquêtes waarmee gebruikers hun suggestions kunnen delen
Deze oplossing kan worden geïntegreerd met veel apps en platforms zoals WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5, enz.
AB Lekker
Naast het helpen bij het monitoren van het gedrag van gebruikers en het herzien van uw strategie, maakt AB Lekker het tremendous eenvoudig om het meeste uit uw verzamelde gegevens te halen. Het filtert de nutteloze opnames eruit en presenteert de meest interessante opnames, die het potentieel hebben om impression te maken.
Je kunt de video’s ook handmatig filteren op talloze opties, zoals gebruikt apparaat, besturingssysteem, aantal bekeken pagina’s, datum, enz. Met een optie kun je video’s alleen bekijken op foundation van de door jou gewenste gebeurtenis, bijvoorbeeld een landingspagina of navigatiebalk.
Het mooie is dat AB Lekker de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gebruikers voorop stelt door gevoelige gegevens te verbergen.
Microsoft-duidelijkheid
Microsoft Readability is een van de beste instruments in zijn klasse voor het vastleggen van sessiegedrag. Hiermee kunt u op de gewenste snelheid toegang krijgen tot high-definition opnames van uw publiek om belangrijke informatie te verzamelen.
Bovendien is dit AVG- en CCPA-compatibel, open-source en worden de opnames van de afgelopen 90 dagen bewaard.
Functies:
- Voor altijd vrij
- Realtime bezoekersaantal
- Pagina-heatmaps
- Leg opnamesessies van gebruikers huge
- Deel opnames met het staff
- IP Blokkeer intern verkeer
- Opnames opslaan en exporteren
- Ondersteunt aangepaste filters
- Google Analytics-integratie, enz.
Hoewel sommigen Readability gebruiken met andere instruments voor sitemonitoring, geef ik er de voorkeur aan als alternatief voor Google Analytics, omdat het me beschermt tegen een overdaad aan informatie en wordt geleverd met een superschone interface.
Momenteel zijn er enkele grote bedrijven die Microsoft Readability gebruiken, waaronder Forbes, de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), Hewlett-Packard (HP) en meer.
Web site-opname
SiteRecording, van 500Apps, is een premium hulpprogramma voor het analyseren van gebruikersgedrag dat wordt geleverd met 50 andere apps voor een huge bedrag van $ 14,99 per gebruiker.
Met deze instrument kunt u muisklikken en gebieden met weinig gebruikersactiviteit lokaliseren.
Bovendien volgt het:
- Geolocaties van gebruikers
- IP adres
- Apparaat, browser, enz.
SiteRecording identificeert gebruikers ook als nieuwe of terugkerende bezoekers en geeft de realtime prestaties van de betreffende web site weer. Bovendien kent u de technische blokkades waarmee een gebruiker te maken kan krijgen bij het snel oplossen van problemen.
Het biedt ook de mogelijkheid om onbeperkte opnamesessies op te slaan en wordt geleverd met een free of charge proefperiode van 14 dagen om dingen uit de eerste hand te testen.
Hoe kies je de beste sessie-opnametool?
Het kiezen van software program voor locatie-opname kan moeilijk zijn, omdat er veel opties zijn. Maar praktisch gezien is het niet zo moeilijk vanwege de free of charge proefversies die de meeste van dergelijke SAAS-tools bieden.
Hoe dan ook, hier zijn enkele suggestions om de beste te kiezen:
✅ Gebruikerservaring: Persoonlijk is dit voor mij de doorslaggevende issue. In feite is dit het enige dat mij heeft doen overstappen van Google Analytics naar Microsoft Readability. Duidelijkheid is zo duidelijk 😀 en bevat precies de juiste informatie die ik nodig heb voor mijn gebruiksscenario.
✅ Snelheid slepen: Als u software program voor het opnemen van websites gebruikt, wordt er code toegevoegd die uw web site hoogstwaarschijnlijk zal vertragen. Om dit te verifiëren, kunt u deze free of charge websiteprestatie-audittool gebruiken voor en na het activeren van een specifieke instrument en evalueren hoeveel hinder u kunt verdragen.
✅ Add-ons: Over het algemeen zijn siterecorders geen op zichzelf staande instruments, en deze analyse is gebundeld met andere functies. En als vuistregel betekent meer functionaliteit meer code, waardoor de laadsnelheid van een web site afneemt. Daarom is het beter om software program achterwege te laten die meer biedt dan waar u mogelijk profijt van zult hebben.
✅ Integratie: Afhankelijk van het platform kan het zijn dat een specifieke siterecorder een plug-in heeft die rechtstreeks moet worden geïnstalleerd, of dat u HTML moet doen om aan de slag te gaan. En afhankelijk van hoe technisch onderlegd u bent en of u een ontwikkelaar aan boord heeft, kan dit een beslissende of brekende issue zijn.
✅ Naleving van gegevens: Of je het nu leuk vindt of niet, dit zijn vermomde surveillance-instrumenten. Bekijk dus op foundation van uw doelgroep de kleine lettertjes om te zien of ze voldoen aan de lokale wetten en u niet in juridische problemen brengen.
✅ Free of charge of betaald: Voor startups of mensen met een beperkt finances is dit side cruciaal. Een paar instruments (zoals Microsoft Readability) zijn echter free of charge, en sommige andere hebben voor altijd free of charge versies (zoals UXtweak).
Toch hebben veel siterecorders free of charge proefversies, waardoor een webmaster er dieper naar kan kijken en kan beoordelen of ze de betaling waard zijn.
Conclusie
De bovenstaande instruments zouden u moeten kunnen helpen bij het opnemen van bezoekerssessies, zodat u dat kunt afspelen en de algehele website-ervaring verbeteren.